酒店客控系统功能说明

2021-01-14 17:11:13

次

酒店智能客控系统

前台

酒店无线客控系统远程开关空调，远程接收服务信息，退房预约，自动打印账单，数据记录，数据分析，信息发布。

中心

房态显示，服务请求。

工程部

故障维修。

经理室

具有高权限，功能涵盖宾馆前台，客房中心，工程部三方的功能

状态

清理，勿扰，稍候，有无人等。

安防

通过门磁设备，显示房门状态，超过一定时间没有关门，系统报警，通知客房部。

识别

通过对房卡芯片的读写，识别来人的身份。

灯光

可以实现多种场景的照明，方便满足各种客人的需求。并且，卫生间采用红外探测和开关双重控制，无人时自动关闭灯光，节能效果显著。

退房

通过退房预约按键，提前启动退房流程，方便客人安排，节省客人时间。

窗帘

定时自动开关窗帘功能，并且可以配合场景工作。

空调

酒店智能客控系统通过互联网，可以远程控制空调的开关，尤其是在客人入住前通过远程空调功能，让客户进门便可以享受舒适的温度。

组网及通信

从网络层面上看客房控制系统由三部分组成：

计算机

酒店前台，客房服务中心，工程部及总经理办公室这些部门的主体设备为PC，因此这些部门经过交换机以TCP/IP的形式连接。

通信

这部分主要包含交换机和RCU，由于RCU具备了以太网通信功能，因此，这部分客房信息系统的连接和计算机管理系统一样，也是以TCP/IP的形式连接。

RCU

智能客房控制系统由客房智能控制器、勿扰/清理/门铃开关(门口显示器)、智能身份识别器（取电开关）、紧急呼叫按钮、红外感应器、智能温控器、控制开关、门磁等组成，并可与门锁和保险箱联网。客房内部通讯采用M-BUS 总线联网。